Para o relator, medidas como o racionamento de água devem ser evitadas, porque acabam afetando as pessoas mais pobres, que vivem em zonas rurais ou em favelas e também os moradores de rua.
Manejo
À Rádio ONU, Léo Heller destacou que uma crise causada pela falta de chuvas não deveria ter se convertido num problema de abastecimento de água. "É possível que você tenha períodos de grande estiagem sem comprometer o acesso às pessoas. Neste caso, um planejamento mais refinado, mais avançado, poderia ter evitado que o problema acontecesse. É muito possível que medidas mais estruturais não consigam ser adotadas no ano de 2015, porque tivemos pouca chuva na região sudeste. É muito importante ter uma cuidadosa gestão da crise do abastecimento de água." No seu primeiro ano como relator especial para o Direito à Água e ao Saneamento, Léo Heller deve visitar um país na Ásia Central e outro no sul da África, provavelmente Tajiquistão, Zâmbia ou Botswana.